Жалобы растут семь месяцев подряд.
Мусорная тема в Воронеже перестаёт быть исключительно коммунальной историей. Рост жалоб слишком долгий и слишком заметный, чтобы оставаться только вопросом работы регионального оператора.
По данным Центр управления регионом, обращения по вывозу отходов впервые вошли в топ-5 проблем в октябре 2025 года — тогда за неделю зафиксировали 78 сообщений. В апреле 2026-го — уже 319, это первое место среди всех тем.
Причём статистика отражает лишь тех, кто пишет в соцсети или комментарии органов власти. Большая часть раздражения вообще не попадает в отчёты. Но даже официальные цифры показывают: проблема не снижается, а накапливается.
Сейчас в городе фактически сложилась параллельная модель управления: публичная жалоба становится рабочим инструментом уборки. Пока схема действует, власти удерживают ситуацию от открытого кризиса. Но постоянный рост обращений говорит о том, что точечное реагирование уже не меняет общий фон.
Почему здесь появляется Маслов
На этом фоне всё заметнее становится возможная роль Дмитрий Маслов — руководителя городского отделения Единая Россия и вице-губернатора по внутренней политике. Его фигура здесь потенциально важна из-за сочетания двух ролей: руководитель городского отделения «Единой России» и вице-губернатор по внутренней политике. Это не профильный чиновник ЖКХ, но такие люди часто подключаются, когда проблема начинает становиться политической, а не только хозяйственной. Мусорная тема постепенно выходит из уровня «не вывезли контейнер» на уровень политической управляемости. Жалобы идут семь месяцев подряд. Проблема стабильно видна в соцсетях. ЦУР фиксирует рост. Схема «написал-убрали» уже воспринимается как норма. Впереди выборы в Госдуму. И здесь еженедельные отчёты ЦУР особенно важны. Центр управления регионом это не просто «служба жалоб», а в большинстве регионов инструмент политического мониторинга, который показывает: какие темы растут, где идёт негатив, какие муниципалитеты проваливаются, что начинает бить по рейтингу власти. И тут появляется роль Маслова. Как куратор внутренней политики он отвечает не за вывоз мусора как таковой, а за общественное настроение, управляемость повестки, реакцию муниципалитетов, политические риски перед выборами, работу с негативом в соцсетях.
Почему министерство не меняет ситуацию
За вывоз отходов отвечает «Экотехнологии» — монопольный региональный оператор. Его работу курирует министерство ЖКХ Воронежской области во главе с Евгений Бажанов. Строительный и коммунальный блок в правительстве курирует вице-премьер Константин Кузнецов.

Проверки идут регулярно. С начала 2026 года Госжилинспекция провела десять внеплановых проверок по ста площадкам и выписала оператору штраф. Звучали и угрозы расторжения контракта. Но на практике заменить регионального оператора быстро почти невозможно. Это долгосрочная система с конкурсами, инфраструктурой и переходными периодами. В других регионах смена операторов нередко приводила к тем же проблемам под новым названием. Есть и объективные ограничения. В области до сих пор не решён вопрос с новым полигоном, два майских аукциона на строительство объектов обращения с отходами не получили ни одной заявки. Одновременно с января 2026 года снизился тариф на вывоз мусора, а рынок водителей и коммунальной техники остаётся дефицитным. Это не отменяет ответственности оператора, но объясняет, почему одни угрозы ситуацию не меняют.
Что может сделать внутренний блок
В региональной системе серьёзные изменения в коммунальной сфере обычно начинаются только тогда, когда проблема становится политически опасной. Система пока считает проблему управляемой через ЦУР, локальные уборки и точечные реакции. Это важный момент. Если бы власти считали ситуацию критической, риторика уже изменилась бы публично. Появились бы отдельные совещания губернатора, жёсткие заявления, специальные планы, еженедельные отчёты по вывозу, публичное давление на «Экотехнологии».
Пока же создаётся впечатление, что наши власти пытаются дотянуть до более устойчивой конфигурации — нового полигона, новых контрактов или федеральных решений — без большого политического конфликта. Но у этой стратегии есть предел. Когда жалобы растут семь месяцев подряд, это уже устойчивый сигнал деградации сервиса по вывозу мусора. И внутренний блок не может это игнорировать бесконечно, особенно перед федеральной кампанией.
Интересно и другое: сама модель «соцсети как диспетчерская ЖКХ» стала фактически параллельной системой управления. Формально есть графики вывоза, контракты, надзор, министерство. А это уже признак управленческой перегрузки.
Поэтому вопрос постепенно начинает касаться не только министра ЖКХ или регионального оператора, но и людей, отвечающих за политическую устойчивость региона. Среди них — Дмитрий Маслов. Потому что перед выборами жители оценивают не распределение полномочий внутри правительства, а способность власти справляться с проблемами, которые видны у каждого подъезда.
Алла Серебрякова, фото: govvrn.ru

Как будто ответ нейросети прочитал
Интересно, а как решается данная, проблема в других регионах?