В Воронежской области прошла серия тематических приемов граждан по вопросам ЖКХ. Жители региона получили возможность напрямую обратиться к депутатам, представителям профильных ведомств и общественных организаций со своими проблемами и надеждами на их решение. Об этом сообщается на сайте облпарламента.
Более 500 обращений поступило от воронежцев за неделю приемов. Вопросы касались начисления платежей за коммунальные услуги, качества работы управляющих компаний, проведения капитального ремонта, вывоза мусора, благоустройства дворов и многого другого. И что самое отрадное — половина проблем была решена оперативно, прямо в день обращения.
«Мы стараемся помочь в каждом конкретном случае и найти решения для системных вопросов. Особое внимание уделяется обращениям семей участников СВО», — подчеркнул председатель Воронежской областной Думы Владимир Нетёсов. И это не просто слова — за ними стоит реальная работа и забота о людях.
Итоги недели приемов по вопросам ЖКХ впечатляют: более 500 обращений от воронежцев, половина из которых решена на месте. Казалось бы, можно рапортовать об успехе и ставить галочку. Но давайте задумаемся: а о чем умалчивает сухая статистика? За каждым обращением стоит реальная человеческая история, полная боли, отчаяния и надежды. История пенсионерки, годами добивающейся ремонта протекающей крыши. История многодетной семьи, задыхающейся от плесени в аварийном бараке. История инвалида, заложника неработающего лифта… Сотни личных драм, зачастую длящихся годами. И вот, наконец, у людей появляется шанс достучаться до власти — неделя приемов. Но хватит ли семи дней, чтобы распутать клубок накопившихся проблем? Ведь многие вопросы требуют не просто волевого решения, а системных изменений, долгой кропотливой работы.
Да, цифры отчетов внушают оптимизм. Но давайте не будем забывать, что за ними стоят живые люди с их бедами и чаяниями. И главный вопрос — не сколько обращений принято, а сколько судеб удалось изменить к лучшему. Ведь истинная оценка работы власти — не в количестве галочек, а в качестве жизни населения.
Василий Сабуров