Житель Воронежа через суд взыскал с компании крупную сумму за дополнительную услугу, которую ему оформили при покупке автомобиля. Речь идёт о страховке, включённой в кредит на подержанный Volkswagen Polo.
Летом 2024 года воронежец приобрёл в салоне «Volkswagen Polo» 2011 года выпуска. При оформлении кредита ему предложили подключиться к частной программе от другой компании. Услугу, оформленную как страховой полис, включили в кредитный договор на сумму 135,8 тыс. рублей.
Уже через месяц покупатель решил отказаться от этой программы, но организация вернуть деньги отказалась. Тогда воронежец обратился в суд. В процессе выяснилось, что договор был составлен сложно, но фактически являлся договором на оказание услуг. Конкретный перечень медицинских услуг в нём прописан не был, и покупатель ими ни разу не воспользовался.
Коминтерновский районный суд Воронежа встал на сторону потребителя. Судья указала, что по закону покупатель может отказаться от таких услуг, оплатив только реальные расходы исполнителя. Компания не смогла доказать, что какие-либо расходы у неё были.
Суд обязал фирму вернуть горожанину 124,2 тыс. рублей за неоказанную услугу, выплатить 3 тысячи рублей компенсации морального вреда и 50 тысяч рублей штрафа за отказ решить вопрос добровольно.
Общая сумма к возврату составила 177,2 тыс. рублей. Иск к самому автосалону суд отклонил, так как договор на услугу был заключён напрямую с другой фирмой.
Александр Морозов
