Девушка обратилась в суд, так как не нашла понимания в компании.
Жительница Воронежа взыскала с турагентства деньги за прерванный отпуск. Об этом говорится в материалах областного суда.
В феврале 2022 года девушка с подругой решили съездить отдохнуть в Мексику. Согласно информации иностранного туроператора, по заявке был забронирован турпродукт для туристов, в который входили следующие услуги:
— проживание в отеле «Royal Monte Carlo Sharm El Sheikh» (шарм -Эль-Шейх,Египет), категория номера ОВЦдвухместный), тип питания иАЬ(«Ультра Все включено») в период с 02-11.03.2022 — 194,7 тыс. рублей,
— авиаперелет Москва(Шереметьево)-Шарм-эль-Шейх (Египет) — 44,8 тыс. рублей.;
— групповой трансфер аэропорт-отель-аэропорт — 2,5 тыс. рублей.;
— полис медицинского страхования на период с 02-11.03.2022 — 2,1 тыс. рублей. Всего — больше 250 тысяч рублей.
28 февраля 2022 года туроператор уведомил клиентку, что тур аннулирован из-за корректировки полетной программы в связи со спецоперацией на Украине. В этот же день было принято решение о замене страны пребывания без дополнительной оплаты на тех же условиях — Египет с 02.03.2022 по 11.03.2022.
Когда жительница Воронежа с приятельницей находилась на отдыхе в Египте, турагентство сообщило, что нужно срочно вылетать в Россию. Отдых из-за этого сократился на четыре дня.
В апреле 2022 года жительница Воронежа попросила турагентство вернуть деньги за неотбытый отдых. Но представители компании отказались это делать. Тогда клиентка обратилась в Центральный суд. Он посчитал, что агентство должно вернуть ей 125 тысяч рублей. Туркомпания подала жалобу на решение суда. В итоге апелляционная инстанция присудила жительнице Воронежа к возврату 86,5 тыс. рублей. Именно столько стоит четыре пропущенные ночи в Египте.
Александр Морозов,
фото: pixabay.ru
