в доме сделали новую крышу
Воронежцы обнаружили, что достучаться до мэрии стало сложнее. Электронная форма для обращений на городском портале перестала работать, а мобильное приложение «Решаем вместе» ввело квоты. Как выяснилось, теперь пожаловаться на яму во дворе или мусор можно максимум один раз в час и не более двух раз в сутки с одного аккаунта.
В самой мэрии объяснили просто: с конца ноября они переехали на федеральную платформу «Госуслуги. Решаем вместе», и все вопросы теперь к ней. В техподдержке госуслуг, в свою очередь, заявили, что лимиты — это защита от DoS-атак.
Пока чиновники борются с киберугрозами, горожане, столкнувшиеся с реальными проблемами, вынуждены выбирать, какая из них важнее, чтобы уложиться в суточный лимит.
Марина Сабурова
