Мошенники придумали новую уловку, чтобы выманить ваши деньги и личные данные. Как не попасться на крючок аферистов, и что делать, если вам позвонили с «предупреждением» о просроченном заказе?
Популярный маркетплейс Wildberries предупреждает своих клиентов о новой схеме мошенничества, набирающей обороты в Воронеже и других регионах России. Аферисты, представляясь сотрудниками компании, сообщают покупателям об истечении срока бесплатного хранения заказа и предлагают отменить его, чтобы избежать оплаты за дальнейшее хранение.
На самом деле, мошенники не имеют доступа к информации о реальных заказах клиентов. Они действуют методом «веерного обзвона», рассчитывая на то, что человек растеряется и поддастся панике. Получив согласие на отмену заказа, аферисты просят назвать код из сообщения, который якобы необходим для завершения процедуры.
В пресс-службе Wildberries подчеркивают, что ни в коем случае нельзя сообщать коды из сообщений неизвестным лицам. Кроме того, в компании не существует платного хранения заказов. Через 14 дней бесплатного хранения товар автоматически отменяется, деньги возвращаются клиенту, а заказ отправляется обратно на склад.
Будьте бдительны! Не поддавайтесь на уловки мошенников. Если вам позвонили с подобным «предложением», прервите разговор и самостоятельно свяжитесь со службой поддержки Wildberries по официальным каналам связи, чтобы уточнить информацию о своем заказе. Помните: настоящие сотрудники компании никогда не будут запрашивать у вас коды из сообщений по телефону.
Александр Морозов
