В Воронеже, на проспекте Патриотов, расположена больница скорой медицинской помощи №1 — учреждение, которое должно принимать пациентов с острыми состояниями, требующими неотложного вмешательства. В последнее время ситуация в больнице кардинально изменилась. Наш корреспондент провел расследование и выяснил, что БСМП №1, похоже, превратилась в альтернативу городским поликлиникам.
Смешение потоков
— Я пришла сюда с болью в горле, — рассказывает Анна, 32-летняя жительница Воронежа. — Болит несколько недель, а поликлинике сказали, что свободных талонов нет на ближайшие две недели. А здесь меня приняли в тот же день.
Анна — не единственный пациент, который обратился в больницу скорой помощи с проблемой, традиционно решаемой в поликлинике. По словам врача приемного отделения, пожелавшего остаться анонимным, количество таких обращений за последний год заметно выросло.
— Мы видим пациентов с простудами, незначительными травмами, обострениями хронических заболеваний. Все это должно лечиться в поликлиниках, но люди приходят к нам, — говорит наш источник.
Основной причиной наплыва «непрофильных» пациентов в БСМП №1 стала сложность записи к врачам в поликлиниках. Система электронной записи через портал госуслуг, призванная облегчить этот процесс, на деле создала новые проблемы.
— Я пытался записаться к терапевту через госуслуги, но свободных окон просто не было, — жалуется Игорь. — Когда я пришел в поликлинику лично, мне сказали прийти в 8 утра и занять очередь. У меня нет такой возможности — я работаю.
Многие пациенты также отмечают, что в больнице скорой помощи они могут получить более широкий спектр услуг в одном месте.
— Здесь можно сразу сделать рентген, сдать анализы и получить консультацию узкого специалиста, — объясняет Елена, мать двоих детей. — В поликлинике на это уходят недели, а то и месяц.
Последствия для системы здравоохранения
Трансформация больницы скорой помощи в «суперполиклинику» имеет серьезные последствия для всей системы здравоохранения Воронежа.
— Мы работаем на пределе возможностей, — признается медсестра приемного отделения.
— Недавно мой отец попал сюда с подозрением на инсульт, и мы ждали осмотра врача почти час, — рассказывает Михаил, 38-летний предприниматель. — А все потому, что перед нами было несколько человек с подозрением на воспаление легких или простуду.
То, что мы наблюдаем в Воронеже — это результат оптимизации здравоохранения, проводившейся последние годы. Воронежцы вынуждены искать обходные пути, и больница скорой помощи стала таким путем.
Ситуация в БСМП №1 Воронежа — это не просто локальная проблема, а индикатор системного кризиса в региональном здравоохранении. Пока власти не признают существование проблемы и не предпримут конкретных шагов по ее решению, мы можем ожидать дальнейшего ухудшения ситуации. Необходимы срочные меры по улучшению доступности первичной медицинской помощи, увеличению числа врачей в поликлиниках, оптимизации системы записи к специалистам. Только комплексный подход позволит разгрузить больницу скорой помощи и вернуть ей ее истинное предназначение — спасение жизней в экстренных ситуациях.
Пока же жители Воронежа продолжают голосовать ногами, выбирая между многочасовым ожиданием в поликлинике и относительно быстрым, хоть и не всегда уместным, обслуживанием в больнице скорой помощи. И этот выбор говорит о состоянии системы здравоохранения громче любых официальных отчетов.
Марина Сабурова
Что ещё почитать:
SOS из дебрей «благоустройства»: Репортаж выжившего на Воронежской Большой экотропе